photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent de back office formation ctt pro cdii (H/F) Vous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant. Le service reste à définir : ça peut être soit : - AU SERVICE FINANCEMENT professionnels où vous aurez à mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes. Missions de middle office :; gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels. mise en conformité de dossiers, déblocage de prêts, recherche de factures, suivi myflow, suivi flux dans la boite mail pour les affecter... . - AU SERVICE MOYENS DE PAIEMENT : Missions de middle office : gestion des situations délicates type frauduleuses, gestion des urgences clients, suivi sous myflow, gestion téléphonique sav Niveau 2 des urgences sur l'ensemble de marchés - AU SERVICE PERSONNES PROTEGEES : middle-Office assurant le traitement et le suivi des demandes (par mail et par téléphone) concernant la banque au quotidien de la personne protégée (tutelle[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Comment envisagez-vous d'enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ? Dans le cadre de nos services de recrutement, nous recherchons actuellement un professionnel pour assurer la gestion optimale des dossiers sinistres auto pour notre client. - Gérer et suivre administrativement et techniquement les dossiers sinistres auto matériels, tout en traitant réclamations et recours selon les normes en vigueur - Offrir conseil et assistance technique aux intermédiaires, garantissant ainsi un service de haute qualité - Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle par une personnalisation et une amélioration continue du service fourni Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: Intérim - Durée: 4/mois - Salaire: 28000 euros/an En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque en ligne (H/F) Traitement des demandes des clients en prospects via les canaux d'appels, messagerie et chat. Prendre en charge rapidement les demandes, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur. Diplômé d'un Bac à Bac 3, vous avez une première expérience récente et réussie dans une activité de banque en ligne et commerce. Vous connaissez et maîtrisez les procédures et les produits bancaires ? Alors postulez-vite ! TAUX HORAIRE : 13 brut horaire 13ème versé tous les mois TR. DU MARDI AU SAMEDI

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque Junior(H/F) pour être formé sur l'année 2025 par l'école Manpower Academy et l'organisme de formation Demos. Le but: avoir une formation de 2mois environ diluée sur l'année 2025 pour être sur le terrain le maximum pour apprendre le métier dans une dizaine d'agences bancaire sur le secteur de Valenciennes et prétendre à une opportunité contractuelle chez notre client dans une agence fixe si vous avez validé 2 certif ! - accueil physique au guichet le matin pour traiter des opérations courantes bancaires - après-midi : gestion de portefeuille : appels sortants pour prise de rdv physiques, enquêtes sur besoins... donc posture commerciale attendu sur ce poste pour vous permette de gagner des challenges et vendre des produits bancaires et assurantiels à terme Cours physique sur lille près de la gare, et cours à distance chez vous avec votre matériel (pc, caméra, wifi). Le contrat professionnel n'est pas diplômant mais vous permettra de passer 2 certificats obligatoires : l'AMF et la DCI pour occuper pleinement le poste de conseiller clientèle bancaire. Vous travaillez du mardi au samedi[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Finance de marché

Somain, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire confirmé dans une banque où vos talents vous permettront : - d'être l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille, en face à face ou à distance, et de répondre à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien. - d'être force de proposition en les conseillant et en commercialisant les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins et à leurs projets de vie. - d'analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. - de développer et de fidéliser votre portefeuille de clients. - de participer à des campagnes de promotion et de relever des challenges commerciaux.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque Junior(H/F) pour être formé sur l'année 2025 par l'école Manpower Academy et l'organisme de formation Demos. Le but: avoir une formation de 2mois environ diluée sur l'année 2025 pour être sur le terrain le maximum pour apprendre le métier dans une dizaine d'agences bancaire sur le secteur de Valenciennes et prétendre à une opportunité contractuelle chez notre client dans une agence fixe si vous avez validé 2 certif ! - accueil physique au guichet le matin pour traiter des opérations courantes bancaires - après-midi : gestion de portefeuille : appels sortants pour prise de rdv physiques, enquêtes sur besoins... donc posture commerciale attendu sur ce poste pour vous permette de gagner des challenges et vendre des produits bancaires et assurantiels à terme Cours physique sur lille près de la gare, et cours à distance chez vous avec votre matériel (pc, caméra, wifi). Le contrat professionnel n'est pas diplômant mais vous permettra de passer 2 certificats obligatoires : l'AMF et la DCI pour occuper pleinement le poste de conseiller clientèle bancaire. Vous travaillez du mardi au[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le domaine bancaire, un Conseiller Banque en Ligne F/H. Vous allez intégrer une équipe de 10 conseillers au sein d'un environnement innovant. Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de : L'accueil et la prise en charge des clients via le téléphone. La qualification et le traitement des demandes. Le développement des contacts clients et la prise de rendez-vous. L'actualisation des informations relatives aux clients prospects. La participation ponctuelle aux réflexions ou groupes de travail destins à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée initiale de trois mois. L'amplitude horaire est du mardi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 14h00 (35h par semaine). Profil recherché : Vous êtes diplômé d'études supérieures dans le domaine de la relation client ou en banque et assurance. Vous disposez d'une première expérience en relation clientèle. Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques. Vous êtes reconnu pour votre écoute active, vos capacités d'adaptation[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles

Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles

Emploi Auto-Moto-Cycles

Bollezeele, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Adjoint(e) Chef(fe) de Centre Contrôle Technique Automobile Véhicules Légers (H/F) pour Bollezeele. Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes : Missions : * Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau, * Gérer la relation téléphonique, * Développer et fidéliser la clientèle (relances téléphonique, mailings.), * Gérer et traiter les éventuelles réclamations clients, * Réaliser des contrôles (périodiques, volontaires, complémentaires et contre-visites) conformément à la réglementation en vigueur, * Réaliser la facturation et l'encaissement, * Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial (remise en banque, statistiques, fin de journée, réclamation etc.), * Appuyer les contrôleur(s) technique(s) à la réalisation des contrôles et des contre-visites en qualité de référent technique du centre de contrôle, * Réaliser des points hebdomadaires avec le Chef de Centre, * Suivre la gestion des infrastructures et du matériel, et notamment le suivi de la maintenance[...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) pour travailler sur un centre de conformité en plateau ouvert sur la madeleine, desservi par le tramway. - Contrôles de conformité - Demandes d'ouverture de comptes - Ouvertures de comptes - Commandes de cartes - Gestion de transactions Missions de back office classiques qui demandent de la rigueur et de la gestion de flux. Diplômé d'un Bac à Bac 3, vous avez une première expérience récente et réussie dans une activité en back office d'un an minimum, idéalement en banque ou assurance (stage et alternance compris). A l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail. Vous savez gérer du flux et avez la rigueur et patience pour traiter la conformité de dossiers ? Alors postulez-vite ! TAUX HORAIRE : 1217 brut horaire 13ème versé tous les mois TR.

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Mons-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenord Habitat est à la recherche de son futur(e) Chargé(e) de gestion locative sur l'agence de Mons en Baroeul H/F (Commercial d'Agence H/F). A partir des dossiers de demandes de logements, il analyse et étudie les dossiers suivants la procédure définie et les objectifs de peuplement fixés, en vue d'une présentation des dossiers en CALEOL sur les logements libérés. Il porte la responsabilité de la commercialisation du patrimoine dont il a la charge. A ce titre, les missions seront les suivantes : Location Il est en charge de se constituer un portefeuille de prospects sur le périmètre de son agence et selon les critères d'attributions (ressources, typologies, quartiles, cotations .) y compris avec les différents partenaires (Ville, Action Logement). Il est responsable de la qualité de la saisie de la demande dans le SNE. Il est responsable du processus SNE/SYPLO de la saisie de la demande et s'assure de sa radiation après attribution. Il réalise dans le cadre du plan de gestion, l'accueil du demandeur et les entretiens règlementaires s'y rapportant. Sur la base des dossiers transmis, il reçoit le demandeur, actualise, complète la demande et met à jour les informations[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers Commerciaux bancaires (H/F), à Lille (59800) ! Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions : - Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins / opérations bancaires par téléphone (appels entrant et sortants). - Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels. - Veiller à la conformité des opérations initiées Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations. - Contribuer au développement commercial de l'entité - Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité. - Promouvoir les outils et services digitaux Cette opportunité est faite pour vous si : - Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d'un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE. - Vous êtes titulaire d'un[...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) Traitement des opérations de Back Office au sein du GPAC Nord sur les opérations de Tenue de Comptes : procédures civiles d'exécution, saisies, réquisitions, transferts de comptes, mandats et entrées en relation. Diplômé d'un Bac à Bac 3, vous avez une première expérience récente et réussie dans une activité en back office, idéalement en banque ou assurance (stage et alternance compris). A l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail. Vous savez maîtriser les techniques de votre domaine de compétences ? Alors postulez-vite ! TAUX HORAIRE : 1165 brut horaire 13ème versé tous les mois TR.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) - Proposer et commercialiser les produits et services bancaires, prêts personnels - Prise de RDV pour les conseillers clientèle - Traitement admin, suivi des dossiers, gestion des réclamations;;; Vous avez une bonne connaissance des produits et services bancaires et process ? Vous avez les bases de gestion de crédits et un esprit commercial ? Du mardi au vendredi 8h54-18h10 samedi 8h54-13h10 Tickets Restaurant Possibilité d'évolution

photo Responsable de back-office

Responsable de back-office

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque. Vous serez dédié(e) à une activité de relation-clients à distance en prévoyance santé. En lien direct avec le/la responsable d'exploitation, à travers votre fonction de team leader / responsable d'équipe, et après une formation interne d'adaptation, votre mission sera d'assurer la gestion et le management de la production d'une équipe de téléconseillers(ères). - Animation de l'équipe dans le but d'en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction en lien avec les attentes du client : - Supervision - Contrôle qualitatif et quantitatif - Soutien technique - Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices) - Gestion des absences et des imprévus - Reporting d'activité (suivi d'indicateurs,.) Dans le cadre de votre fonction, vous aurez à animer jusqu'à une vingtaine de téléconseillers(ères). Amplitude de 08H30 à 18H00 Date de démarrage : immédiat PROFIL De niveau[...]

photo Responsable de caisses

Responsable de caisses

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Gorgue, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et convivial ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Caisse ! Vos missions principales : En tant que Responsable Caisse, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en assurant : - Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos objectifs d'accueil et de qualité de service. - La gestion opérationnelle et stratégique de la ligne de caisse et de l'accueil, y compris l'organisation, la planification et la gestion des plannings. - Le pilotage des flux financiers, incluant la gestion des fonds de caisse, des commandes de monnaie, du coffre et des remises en banque. - L'optimisation de l'expérience client, en veillant à un passage fluide en caisse et au bon traitement des réclamations. - Le suivi des performances et de la productivité de votre service, avec mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. Profil recherché : Vous êtes une personne relationnelle, avec une forte capacité à manager et à mobiliser une équipe. Vous avez : - Une expérience réussie à un poste similaire ou plusieurs années d'expérience dans la gestion de caisse/accueil. [...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, un Assistant Back-Office H/F. Vous êtes en charge de : - Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. - Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. - Analyser les réclamations et anomalies et de suivre leur régularisation. - Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : - Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine banque ou assurance. - Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). - Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Finance de marché

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire confirmé dans une banque où vos talents vous permettront : - d'être l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille, en face à face ou à distance, et de répondre à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien. - d'être force de proposition en les conseillant et en commercialisant les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins et à leurs projets de vie. - d'analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. - de développer et de fidéliser votre portefeuille de clients. - de participer à des campagnes de promotion et de relever des challenges commerciaux.

Ressources supplémentaires